Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kazanan Canlı Bahis Kuponlarımın İptali Ve Açıklama Talebi

Egemen
Egemen
BetOffice
27 Mart 00:50436
Egemen'in Teşekkür Mesajı
Kazanan canlı bahis kuponlarımın iptali ve açıklama talebi başlığıyla yaptığım şikayet sonrası inceleme gerçekleştirildi gerekli düzenlemeler yapıldı ve kuponlarım geçerli hale getirildi destek veren ekibe teşekkür ederim

BetOffice üzerinden oynadığım ve kazanan olarak sonuçlanan iki kuponumun da hesabıma kazanç olarak yansıması gerekirken iade edildiğini gördüm. Canlı bahislerde normal şartlarda iptal olmaması gerektiği özellikle belirtilmesine rağmen kuponlarımın bu şekilde iptal edilmesi benim için hem şaşırtıcı hem de güven sarsıcı bir durum oldu.

Kazanan iki canlı bahis kuponumun hangi gerekçeyle iptal edilip iade edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, eğer hatalı bir işlem varsa kazançlarımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Destek
27 Mart 10:26 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili Egemen D., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Egemen
Egemen
28 Mart 07:49

Kazanan canlı bahis kuponlarımın iptali ve açıklama talebi başlığıyla yaptığım şikayet sonrası inceleme gerçekleştirildi gerekli düzenlemeler yapıldı ve kuponlarım geçerli hale getirildi destek veren ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazanan Kuponum Haksız Yere Geçersiz Sayıldı, Ödememi İstiyorum

Caner
21 Ağustos 2025 11:30707

Dün akşam Betoffice üzerinden oynadığım kuponum kazandığı halde, sistem tar...