to read complaints and reviews, or file yours.Betoffice’ta Yatırım Sonrası Bağlantı Hatası Oyunları Durduruyor
Betoffice hesabıma 7. yatırımımı gerçekleştirdikten hemen sonra oyunlara girmeye çalıştığımda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı almaya başladım. Yatırım sonrası oyuna devam edememek ve bu kadar sık hata ile karşılaşmak, özellikle yüksek meblağlarda işlem yapan bir kullanıcı olarak benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Yatırımımı yaptıktan sonra oyunlara sorunsuz devam etmeyi beklerken, sistemsel hata nedeniyle ne oyuna tam olarak girebiliyorum ne de yatırdığım bakiyeyi verimli şekilde kullanabiliyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yaptığım yatırımın risk altında olduğunu düşünüyorum.
Betoffice’in, yaşamış olduğum bu bağlantı hatası ile ilgili hesabımı ve oyun kayıtlarımı inceleyerek sorunu acil olarak çözmesini, gerekirse yaşanan mağduriyetimin telafisi için de tarafıma uygun bir açıklama ve çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sevgili Veysel S., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Yatırım sonrası yaşadığım sıkıntı ve sorun gideerildi
