to read complaints and reviews, or file yours.Betoffice Sistem Hatası Yüksek Oranlı Kuponlarımın İşlem Görmesini Engelliyor
Betoffice üzerinden oluşturduğum, oranları yüksek ve tutma olasılığı da oldukça yüksek olan 120 TL’lik, getirisi 100.000 TL’nin üzerinde bir kuponumu yaklaşık 45 dakika boyunca sisteme yatırmayı başaramadım. Defalarca denememe rağmen sürekli “sistem hatası” uyarısı aldım ve bu süre içinde maçlar başladıktan sonra hata bir anda düzeldi. Ancak maçlar başladıktan sonra kuponu yatırma imkanım kalmadı.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor; sık sık özellikle oranları yüksek ve gelme ihtimali yüksek maçlardan oluşturduğum kuponlarda benzer şekilde sistem hatası veriyor ve kuponu oynayamıyorum. Normal zamanlarda sorun yaşanmaması, tam yüksek oranlı ve kazanç potansiyeli yüksek kuponlarda bu hataların ortaya çıkması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.
Betoffice’ten, bu sistem hatalarının nedenini şeffaf biçimde açıklamasını, gerekli teknik iyileştirmeleri yaparak kullanıcıların kuponlarını sorunsuz şekilde oynayabilmesini sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma makul bir telafi sunmasını talep ediyorum.
Sevgili Oktay M., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Site lisanslı ve sağlam. Teşekkür ederim.
