to read complaints and reviews, or file yours.Betoffice Anlık Yatırım Gecikmesi Maçları Kaçırttı
Betoffice üzerinden anında yatırım yapmak istedim ancak yaptığım yatırım yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak hesabıma geçti. Ben kuponumu hazırlayıp ödemeyi yaptıktan hemen sonra oynamak istediğim maçlara oynamayı planlıyordum fakat bu gecikme nedeniyle maçlar başladı ve kuponumu değerlendiremedim.
Yaşanan bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Özellikle “anında” ibaresiyle sunulan bir yatırım işleminin bu kadar gecikmesi, sistemin güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.
Betoffice’ten, yatırım işlemlerinde bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınacağına dair açık ve net bir garanti talep ediyorum. Benzer bir sorunu yeniden yaşamamak ve işlemlerimi güvenle yapabilmek istiyorum.
Sevgili Ercan G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Yatırımlarım hesabıma yansıdı. Teşekkürler.
