to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim bir muhatap bulabilmek sevindirici oldu :)"
Betnef sitesine üye olduğumda Gates of Olympus oyununda geçerli 100 spin hediye ödülü kazandığım söylendi. Üyelik sırasında bu 100 spin hediyesi tanım...
"Teşkr"
Betnef hesabımda casino oyununda dün otomatik Bonus özelliğinden eksik Bonus tanımlandı. Eksik Bonus daha sonra geç de olsa tarafıma yansıtıldı ancak ...
Betnef sitesine dün 2000 TL yatırım yaptım ve bu yatırım sonrasında kayıp yaşadım. Ertesi gün tarafıma FreeSpin verildi ancak aynı şartlarda kazanmış ...
Fenerbahçe maçına kart bahsi oynadım, “en çok kartı Fenerbahçe görür” diye. Kuponum hatalı sonuçlandırıldı, kuponumun kontrolünün tekrar yapılmasını i...
Betnef adlı sitede yaşadığım çekim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 3 Aralık gününden bu yana talep ettiğim 25.000 TL tutarındaki çekim işlemi hesabımdan düşmedi ve ödeme tarafıma yapılmadı. Daha önce siteden bir kez sorunsuz şekilde çekim yapmıştım, ancak bu son işlemden sonra hi...
Betnef adlı sitede oyun oynayarak kazanç elde ettim ancak kazandığım tutarı çekmek istediğimde para çekim talebim sürekli olarak bahanelerle gerçekleştirilmedi. Sitedeki kullanıcı adım “Ugur1” dır. Özellikle 7 Aralık tarihinde verdiğim çekim talebinde, ödememin yapılmamasıyla ilgili olarak “güncelle...
06.12.2025 tarihinde saat 19:07 civarında Betnef sitesine telefonumdan giriş yaparak hesabıma 6.100 TL yatırım yaptım. Fruity Party oyununda arka arkaya yaklaşık 10–15 kez satın alım yaptım ve oyun içinde 5.000X çarpan yakaladım. Bunun sonucunda bakiyem 100.000 TL’ye yükseldi ve ben de 80.000 TL çek...
Betnef adlı site üzerinden casino oyunları için yatırım yaptım ve bakiyem toplamda 480.000 TL’ye ulaştıktan sonra hesabıma her yerden erişimim engellendi. Siteye girişlerim durduruldu ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabım bu tutara ulaştıktan sonra ne ödeme yapıldı ne de makul bi...
01.12.2025 tarihinde 20.000 TL yatırım sağladım ve kazanç elde ettim hesabıma 207.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Merkez Bankası kaynaklı sorun olduğu, güncelleme yapıldığı ve bu nedenle işlemin ertelendiği söylendi. Bunun üzerine 02.12.2025 tarihinde yeniden para çekme talebi oluştu...
Betnef sitesinde 345432701 numaralı hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Talebimden kısa bir süre sonra, para çekimim gerçekleştirilmek yerine benden selfie, banka hesap ekstresi, kimlik ve fatura gibi alakasız ve gereğinden fazla kişisel evraklar istendi. Bu belgel...
"İlgileri için teşekkür ederim. Buse hanım sağ olun"
Betnef üzerinden oynadığım bir kuponun sonuçlanması tam 7 saat sürdü. Normalde çok daha kısa sürede sonuçlanması gerekirken bu kadar uzun sürmesi beni...
"Yapılan teknik müdahale sonrasında, bakiye görüntüleme ve işlem altyapısı artık güvenilir ve istikrarlı çalışmaktadır. Bu durum, oyun esnasında yaşadığım panik halini tamamen sona erdirmiş ve platforma olan güvenimi yeniden tesis etmiştir.Bu denli önemli bir finansal sorunun ciddiyetine uygun şekilde hızla aksiyon alarak teknik iyileştirmeyi sağladığınız için başta teknik ekibiniz olmak üzere tüm yetkililere teşekkür ederim."
Betnef platformunu kullanırken, oyun esnasında bakiyem bir anda sıfır olarak görünüyor ve birkaç dakika sonra tekrar geri geliyor. Bu teknik aksaklık ...
"Şikayetimi iletmemin ardından, Canlı Destek ekibinin yaklaşımında ve kalitesinde belirgin bir iyileşme gözlemledim. Artık temsilciler, sorunlarıma çok daha konuya hakim, çözüm odaklı ve tutarlı cevaplar vermektedirler. Zorlayıcı sorularımda dahi sohbetler gerekçesiz sonlandırılmamış, aksine çözüm bulana kadar yardımcı olunmuştur.Bu hızlı aksiyon ve sağladığınız şeffaflık, açıklayıcılık ve sorumluluk bilinciyle sunulan yeni müşteri hizmeti yaklaşımı için teşekkür ederim. Kullanıcı olarak artık kendimi güvende ve desteklenmiş hissediyorum."
Betnef’in canlı destek hattıyla yaşadığım iletişim sorununu bildirmek istiyorum. Herhangi bir sorunum olduğunda canlı desteğe bağlandığımda, temsilcil...
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde, üyeliğimin kalıcı olarak sonlandırıldığı ve tüm kişisel bilgilerimin silindiği konusunda net bir teyit aldım. Talebimin bu şekilde kesin ve kalıcı olarak çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
Betnef sitesindeki üyeliğimi kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili talep ilettiğimde, sadece 30 gün giriş yapmazsam...
"Bu kritik güvenlik önlemini hızla hayata geçirmeniz, kullanıcı güvenliğine ne kadar değer verdiğinizin somut bir kanıtıdır. Hesaplarımızın artık çok daha sıkı koruma altında olması, siteyi gönül rahatlığıyla kullanmamızı sağlayacaktır. Bu önemli gelişme için gösterdiğiniz hızlı aksiyon ve profesyonellik için tüm ekibinize teşekkür ederim."
Betnef hesabımda güvenlik açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Sitede hiçbir şekilde iki aşamalı doğrulama seçeneği bulunmu...
"Siteye giriş sorunumun hızlıca çözüldüğünü teyit etmek için yazıyorum. Şu an hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebiliyorum ve oyunlarıma kaldığım yerden devam edebiliyorum.Hızlı ve profesyonel çözümünüz için çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinizden son derece memnun kaldım"
Betnef sitesine uzun süredir üyeyim ve bugüne kadar giriş–çıkışlarımda, Bonus ödemelerinde ve genel olarak site kullanımında hiçbir sorun yaşamadım. Ş...
Betnef adlı sitede yaşadığım mağduriyeti herkesin bilmesini istiyorum. Sitede toplamda yaklaşık 20 bin TL bakiyem bulunuyordu, bunun 5 bin TL’si kendi yatırdığım ana paraydı. Daha önce açtığım Şikayetvar şikayeti üzerine tarafıma "şikayetini geri çek, işleminle ilgileneceğim" denildi. Bunun üzerine ...
Betnef’te Slymn78539626 kullanıcı adlı hesabımdan banka yoluyla yatırdığım paramı çekmek istediğimde sistem sürekli 'sistem kilitli' uyarısı veriyor ve para çekimi yapamıyorum. 24.11.2025 tarihinden beri her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum, işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu sorun üzeri...
18 Kasım’dan bu yana Betnef firması ile ilgili yaşadığım sorunlar için defalarca canlı destek, e-posta, WhatsApp ve telefon üzerinden iletişim kurmaya çalıştım; ancak 10 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor. Şikayetvar üzerinde Betnef hakkında yer alan ve "çözüldü" o...
"Yaşadığım kazanç kaybı sorunu ile ilgili talebime hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Eksik bakiyem tarafıma eksiksiz şekilde iade edildi ve mağduriyetim giderildi. İlginiz ve destekleriniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Çok çok teşekkür ediyorum"
Betnef hesabımda oyun oynadığım sırada sistem bir anda dondu ve hesabımdan otomatik olarak çıkarıldım. Yeniden giriş yaptığımda, az önce elde ettiğim ...
"Yaşadığım kupon oluşturma sorunuyla ilgili geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Sorunun sistem tarafından kalıcı olarak giderildiğini görmek, platformu daha güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmamı sağladı. İlginiz ve hızlı müdahaleniz için gerçekten minnettarım. Çok sağ olun"
Betnef üzerinden bahis kuponu oluştururken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kupona eklemek istediğim maçlar zaman zaman seçili olmasına rağmen kuponda g...
"Site içi bildirim kutusundaki yaşadığım sorunun kısa sürede çözülmesi nedeniyle teşekkür ederim. Bildirim ikonu artık doğru şekilde çalışıyor ve yeni mesajlar sorunsuz bir şekilde görüntülenebiliyor. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz kullanıcı deneyimini oldukça olumlu hale getirdi. Çalışmalarınız için teşekkür eder, başarılar dilerim."
Betnef platformunda site içi bildirim kutusu ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bildirim ikonu sürekli dolu görünmesine rağmen yeni bir mesaj görünmüy...
"Betnef’te şifre sıfırlama bağlantısının geç ulaşması nedeniyle yaşadığım sorunu bildirdikten sonra tarafıma hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapıldı. Şikayetim dikkate alınarak şifre sıfırlama sürecindeki aksaklık giderildi ve hesabımın güvenliğiyle ilgili problem çözüme kavuştu. Sorunumun çözümünde emeği geçen tüm Betnef destek ekibine teşekkür ederim."
Betnef sitesinde hesabımı güvende tutmak için şifremi değiştirmek istedim; ancak yaşadığım teknik sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifr...
Betnef sitesinde general1907 kullanıcı adıyla üyeliğim bulunuyordu. 19.11.2025 tarihinde siteye toplam 19.500 TL yatırım yaptım ve ardından 71.330 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebimle ilgili olarak site tarafından sürekli “global güncelleme” bahanesiyle oyalandım ve ödeme yapılmadı....