to read complaints and reviews, or file yours. 
Betnef’in canlı destek hattıyla yaşadığım iletişim sorununu bildirmek istiyorum. Herhangi bir sorunum olduğunda canlı desteğe bağlandığımda, temsilciler çoğu zaman konuyla alakasız yanıtlar veriyor ve yaşadığım problemin çözümüne yönelik somut hiçbir adım atmıyorlar.
Özellikle detaylı ve zorlayıcı sorular sorduğumda, sohbetin hiçbir gerekçe belirtilmeden sonlandırılması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Acil veya önemli konularda muhatap bulamamak, kullanıcının güvenini zedelediği gibi, platformu kullanmayı da riskli hale getiriyor.
Canlı destek ekibinin, kullanıcı sorularına konuya hakim, tutarlı ve çözüm odaklı cevaplar vermesini ve sohbetin keyfi şekilde sonlandırılması gibi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum. Daha şeffaf, açıklayıcı ve sorumluluk alan bir müşteri hizmetleri yaklaşımı bekliyorum.
Betnano sitesinde canlı destek hattına bağlanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Yardım almak istediğimde bağlantı kurulduktan birkaç dakika sonra görüşme...
Betnano’nun canlı destek hattına bağlandığımda, temsilciler sorularımı tam olarak okumadan kısa ve yüzeysel cevaplarla geçiştiriyor. Çözüm beklerken “...
Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak istedim ancak sürekli otomatik mesajlarla karşılaştım ve gerçek bir temsilciyle görüşme fırsatı bulamadım. ...
Betnano sitesinde yaşadığım sorunları çözmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bekleme süreleri çok uzun oluyor v...
