Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34503084
5
Efe sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Tekrarlanan Belge Talepleri Kullanıcıyı Zorluyor

profile
Efe
Betnef
09 Aralık 2025 21:55
383
Efe'nin Teşekkür Mesajı
“Hesabımın tam doğrulama statüsünün kontrol edildiği ve bundan sonraki rutin yatırımlarda benden tekrar tekrar dekont gibi ek belgelerin talep edilmeyeceği konusunda güvence verildi.”

Betnef platformunda, hesabıma 2.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdikten sonra yalnızca bu yatırımın kaynağını doğrulamak için benden banka dekontu talep edilmiştir. Oysa daha önce KYC sürecini başarıyla tamamlamış ve tüm kimlik ile adres belgelerim onaylanmış durumdadır.

Her yeni yatırımda veya hesap ayarı değişikliğinde tekrar tekrar belge istenmesi oldukça yorucu hale gelmiştir. Bu gereksiz ve sürekli tekrarlanan belge taleplerinin, kullanıcıyı bıktırma ve hesapta işlem yapmaktan caydırma amacı taşıdığını düşünüyorum.

İşlem sürekliliğimin sağlanabilmesi için, daha önce tamamlanmış ve onaylanmış doğrulama sürecine rağmen her defasında yeni belge istenmesi uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.

Efe
Efe
13 Aralık 2025 19:36

Hesabımın tam doğrulama statüsünün kontrol edildiği ve bundan sonraki rutin yatırımlarda benden tekrar tekrar dekont gibi ek belgelerin talep edilmeyeceği konusunda güvence verildi.

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

KYC Sürecinde Gereksiz Banka Dökümü Talebiyle Gizlilik İhlali

profile
İbrahim
Betnano
04 Aralık 2025 01:22
379
"Banka hesap dökümü gibi gereksiz ve kişisel gizliliği ihlal edebilecek ek belge taleplerini kaldırmıştır. Hesap doğrulama süreci artık sadece makul ve standart belgelerle (kimlik ve adres belgesi gibi) sınırlandırılmış, kullanıcı mahremiyetine saygılı bir yapıya kavuşturulmuştur."

Betnef Para Çekme Talebim Sürekli Erteleniyor Ve Belgelerle Oyalıyorlar

profile
Ramazan
Betnef
08 Ağustos 2025 18:49
527

08.08.2025 tarihinde saat 00:05’ten itibaren Betnef hesabımdan 17.862 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak, çekim metotları güncelleniyor bahanesiyle işlemim sürekli ertelendi ve ardından benden ilk yatırım ya da çekim olmamasına rağmen çeşitli belgeler talep edildi. Tüm istenen belg...

betnef-para-cekme-talebim-surekli-erteleniyor-ve-belgelerle-oyaliyorlar-1.jpg
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Betnef Belge Göndermeme Rağmen Para Çekimim Onaylanmadı Ve Geciktiriliyor

profile
Eymen
Betnef
14 Ağustos 2025 14:20
724

Betnef sitesine yaklaşık 15.000 TL yatırım yaptım ve bugün ilk kez para çekme talebinde bulundum. Çekmek istediğim tutar 14.523 TL. Ancak para çekme talebim reddedildi ve benden fatura, banka hesap hareketi, pasaport ve kimlikli selfie gibi çeşitli belgeler istendi. Belgeleri göndermeden paramı çeke...

betnef-belge-gondermeme-ragmen-para-cekimim-onaylanmadi-ve-geciktiriliyor-4.jpg
betnef-belge-gondermeme-ragmen-para-cekimim-onaylanmadi-ve-geciktiriliyor-3.jpg
betnef-belge-gondermeme-ragmen-para-cekimim-onaylanmadi-ve-geciktiriliyor-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz