Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Bilgi Verilmiyor!

profile
09 Aralık 2025 21:28
308

09.12.2025 tarihinde Betnef hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik nedeniyle geçici olarak askıya alınmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen hesap dondurma gerekçesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece güvenlik ekibinin incelediği söylendi.

Hesabımda aktif bakiyem ve açık kuponlarım bulunmasına rağmen bu ani ve gerekçesi açıklanmayan kapatma kararı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın haksız yere dondurulduğunu düşünüyorum.

Dondurulan hesabımın ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabımın neden askıya alındığının tarafıma resmi ve açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Elisa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Gerekçesiz Askıya Alınan Hesabım İçin Açıklama Ve Erişim Talebi

profile
Elisa
22 Ağustos 2025 15:59
541
5
Ege sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahis Sırasında Yaşanan Teknik Sorunlar Maddi Kayba Yol Açtı

profile
09 Aralık 2025 21:27
330
"İlgili tarihteki sistem kayıtları incelenerek, kuponu kaçırmam nedeniyle yaşadığım maddi kaybın makul bir telafisi hesaplandı.​Hesaplanan telafi bonusu/nakit bakiye hızla hesabıma tanımlandı."
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Askıya Alındı, Bakiyem Sebepsizce Azaldı

profile
Abdurrahim
26 Kasım 2025 17:12
643
hesabim-askiya-alindi-bakiyem-sebepsizce-azaldi-5.jpg

Çekim Talebim Ödenmedi, Hesabım Haksız Yere Kilitlendi

profile
08 Aralık 2025 02:29
271
cekim-talebim-odenmedi-hesabim-haksiz-yere-kilitlendi-3.jpg
cekim-talebim-odenmedi-hesabim-haksiz-yere-kilitlendi-2.jpg
cekim-talebim-odenmedi-hesabim-haksiz-yere-kilitlendi-1.jpg
5
Mehmed sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oyun Sırasında Sistem Hatası Sonucu Kaybolan Kazancımın İadesini Talep Ediyorum

profile
Mehmed
24 Kasım 2025 00:03
347
"Yaşadığım kazanç kaybı sorunu ile ilgili talebime hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Eksik bakiyem tarafıma eksiksiz şekilde iade edildi ve mağduriyetim giderildi. İlginiz ve destekleriniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Çok çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz