to read complaints and reviews, or file yours.Betjuve'den Para Çekim Talebim Sonuçsuz Kaldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Betjuve üzerinden 3 gün önce 70.700 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekim işlemi için kendi banka hesabımı kullandım; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinden para çekim talebimi oluşturmama rağmen, süreçle ilgili ne bir onay ne de bir ret mesajı aldım. Herhangi bir canlı destek ya da başka bir kanal üzerinden de tarafıma dönüş yapılmadı. Bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Betjuve’nin para çekim talebimi acilen inceleyip 70.700 TL tutarındaki ödememi en kısa sürede banka hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Betjuve üzerinden 3 gün önce 70.700 TL tutarında para çekme talebinizi oluşturduğunuzu ve bu süre zarfında henüz hesabınıza yansıma olmadığını, ayrıca süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumun güveninizi sarsmış olması bizi derinden etkilemektedir. Talebinizi acil olarak inceleyecek ve gerekli kontrolleri tamamladıktan sonra en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Sürecin ilerleyişi ve gerçekleşen adımlar hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendireceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
