to read complaints and reviews, or file yours.Betjuve'de Çekim Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmıyor, Ödeme Yapılmadı
Betjuve üzerinden 2 gün önce 70.800 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve sistemde sorun yaşandığını gördüm. Çekim talebim hâlâ beklemede görünüyor ve sonuçlanmıyor.
Bu süreçte betjuve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde bir sorun olduğu ve çekim talebimin incelendiği bilgisi verildi fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödememin bir an önce yapılmasını, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Leyla Hanım, Betjuve üzerinden 2 gün önce 70.800 TL tutarında çekim talebinizi oluşturduğunuzu ve hâlâ beklemede olduğunu, ayrıca ödeme sürecinde bir sorun yaşandığını bize detaylı olarak bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu durumun sizde yaratmış olduğu mağduriyeti anlıyor ve yaşadığınız gecikmeden dolayı özür dileriz. Şikayetiniz doğrultusunda hesabınızı ve çekim talebinizi detaylı bir şekilde inceleyecek, sorunun kaynağını tespit edip en kısa sürede çözüm sağlayacağız. Ödemenizin hesabınıza geçmesi için gerekli adımları hızla atacağız. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözümlenmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
