Betjuve'de 109.600 TL Çekiminde Sürekli Bağlantı Hatası Ve Donma

Yaklaşık bir haftadır betjuve üzerinden para çekme işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Para çekme talebi verdiğimde sistem sürekli bağlantı hatası veriyor, sayfa donuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle 109.600 TL tutarındaki bakiyemi çekmekte zorluk yaşıyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak betjuve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım cevaplar maalesef tatmin edici olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem yüksek tutarlı bir işlem söz konusu olduğu için hem de bu durum uzun süredir sürdüğü için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Para çekme işlemlerimdeki bağlantı ve donma problemlerinin acilen giderilmesini ve 109.600 TL tutarındaki paramı herhangi bir sorun yaşamadan hesabıma çekebilmek için gerekli tüm teknik ve operasyonel desteğin sağlanmasını talep ediyorum.