Betjuve Mobil Uygulamasında 73.800 TL Çekiminde Sürekli Donma Ve Bağlantı Hatası


Betjuve hesabımdan yaklaşık 102.200 TL tutarında para çekimi yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır para çekme ekranında sürekli bağlantı hatası ve donma problemi yaşıyorum. Bu nedenle banka havalesi ile çekim talebimi tamamlayamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Bu süre içinde birkaç kez farklı zamanlarda denememe rağmen aynı hatalarla karşılaştım ve işlemim bir türlü sonuçlanmadı. Yaşadığım sorun sebebiyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili olarak canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat verilen cevaplar sorunu gidermeye yetmedi, bağlantı ve donma problemleri devam ediyor. Betjuve’den para çekme ekranındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve hesabımdaki 102.200 TL tutarındaki paramı kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.



