Betjuve Hesabına Erişememe, Şifre Yenileme Linki Gelmemesi

Betjuve hesabıma yaklaşık 6 gündür erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme linki gelmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve para çekme talebinde bulunamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 109.200 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunun çözülmesi için betjuve canlı destek ile görüştüm ancak yaşadığım problemle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve şifre yenileme linki hala gönderilmedi.

Betjuve’den, hesabıma erişim sorunumun acil olarak çözülmesini, şifre yenileme linkinin tarafıma ulaştırılmasını ve hesabıma tekrar giriş yaparak bakiyemi dilediğim gibi kullanabilir hale gelmeyi talep ediyorum.