Şifre Sıfırlama Problemi: 102.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum


Betjuve hesabımdaki paramı yaklaşık 6 gündür çekemiyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle 88.200 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum.
Bugün “şifremi unuttum” bağlantısını kullanarak şifre sıfırlama denemesi yaptım ancak sistem çalışmadı ve e-posta adresime herhangi bir sıfırlama bağlantısı gelmedi. Bu yüzden hâlâ hesabıma giremiyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili betjuve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen aldığım yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunum çözülemedi. Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve 88.200 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.



