to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Para Hesabıma Yansımadı, Destek Dönüş Yapmıyor
Betjuve isimli sitede, minimum yatırım tutarı olan 1.000 TL’yi Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle 24 Kasım günü saat 19.00–20.00 aralığında yatırmama rağmen yatırımımla ilgili hiçbir onay verilmedi ve para site hesabıma yansımadı. Kullanıcı adım Halukfit’tir.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli meşgul görüntüleniyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. d*****@betjuve.com adresine ekran görüntüleriyle birlikte durumu ilettim ancak e-posta ve WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı saatlerde arkadaşım yatırım yaptığı halde hiçbir sorun yaşamadan işlemi gerçekleşti, bu nedenle sitedeki bu tutarsızlıktan ve ilgisizlikten son derece rahatsızım.
Yatırdığım 1.000 TL’nin acilen hesabıma tanımlanmasını ya da herhangi bir kesinti olmadan tekrar Ziraat Bankası’ndaki kendi banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Sayın Abdulhaluk Ç., Şikayetiniz tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Sistem kayıtlarında yapılan kontrollerde, 24 Kasım ve devam eden tarihlerde tarafınızdan yapılan yatırımların tamamının başarıyla hesabınıza yansıtıldığı görülmektedir. Özellikle 25.11.2025 tarihinde saat 03:39:29’da yaptığınız 1.000 TL tutarındaki yatırım işlemi de sistemde “başarılı” olarak kayıtlıdır ve bakiyenize eklenmiştir. Kayıtlara göre; Yatırım işlemleriniz onaylanmış, Bakiye hareketlerinde eksik ya da kayıp bir tutar bulunmamaktadır, Hesabınıza yansımayan bir yatırım kaydı tespit edilmemiştir. Bu doğrultuda, “yatırımın hesaba geçmediği” yönündeki beyanınız sistem kayıtlarıyla örtüşmemektedir. Tüm işlemleriniz, tarafımızdan eksiksiz ve kurallara uygun şekilde işlenmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Betjuve Destek Ekibi
TV
