to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te 1000 TL Havalesi Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmadı
17 Mart gecesi saat 03.30 civarında Jojobet adlı siteye Yapı Kredi bankasındaki kendi adıma kayıtlı hesabımdan 1.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Ancak yaptığım bu işleme rağmen tutar hesabıma geçmedi ve 18 Mart’a uzanan süreçte sorun devam etti.
Bu süreçte site üzerinden canlı desteğe bağlandım, durumu ayrıntılı olarak anlattım. Buna rağmen beni finans ekibine bağlamadılar, herhangi bir inceleme yapıldığına dair net bir bilgi vermediler ve sadece “bekleyin” demekle yetindiler. Herhangi bir belge, dekont veya ekran görüntüsü de talep edilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.
Yapmış olduğum 1.000 TL’lik havale işleminin acilen incelenmesini, tutarın ya Jojobet hesabıma doğru şekilde aktarılmasını ya da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
