25.11.2025 tarihinde Betjuve sitesine Vevopay havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. 26.11.2025 tarihinde ise, sitedeki şartları yerine getirip toplamda 4001,55 TL bakiyemi çekmek için havale seçeneğinden talepte bulundum. İlk denememde IBAN numarasıyla ilgili bir hata olduğu söylendi, düzeltip tekrar denedim ve talebim kabul edildi. Ancak param hesabıma geçmedi.
Canlı destek hattında Er** (veya Se**) isimli bir çalışanla görüştüm; IBAN’daki boşlukları düzelttikten sonra bu kez kimlik ön/arka fotoğrafı, isim, soy isim ve doğum tarihi gibi tüm kişisel bilgilerimi istedi. Hesabımı açarken ve yatırım yaparken hiçbir sorun yokken, çekim sırasında bu bilgilerin istenmesi bana güven vermedi. Aynı gün yanımda olan bir arkadaşım da çekim yaptı, ondan hiçbir ek belge istenmedi, bu durumun herkese uygulanan bir rutin olmadığını bizzat gördüm.
Bilgilerimi paylaşmayı reddedince destekten başka birine (K**) yönlendirildim, o da aynı belgeleri istedi ve sonunda destek erişimim tamamen kapatıldı. Sitenin ana sayfasındaki aranma talep formunu hem ben hem arkadaşım defalarca doldurduk, hiçbir geri dönüş alamadık. Telegram kanallarında da iletişim kurmak mümkün değil. Şu anda hesabımda 4001,55 TL bakiyem var ve paramı bir gündür çekemiyorum. Kullanıcı adım: 34****.
Şikayetim sonucunda, hiçbir ek belge talep edilmeden paramın eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
bet-juve-cekim-sirasinda-ek-belge-talepleri-ve-para-iadesi-sorunu-4.jpg
bet-juve-cekim-sirasinda-ek-belge-talepleri-ve-para-iadesi-sorunu-3.jpg
bet-juve-cekim-sirasinda-ek-belge-talepleri-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg