to read complaints and reviews, or file yours.Bet Juve Çekim Sırasında Ek Belge Talepleri Ve Para İadesi Sorunu
25.11.2025 tarihinde Betjuve sitesine Vevopay havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. 26.11.2025 tarihinde ise, sitedeki şartları yerine getirip toplamda 4001,55 TL bakiyemi çekmek için havale seçeneğinden talepte bulundum. İlk denememde IBAN numarasıyla ilgili bir hata olduğu söylendi, düzeltip tekrar denedim ve talebim kabul edildi. Ancak param hesabıma geçmedi.
Canlı destek hattında Er** (veya Se**) isimli bir çalışanla görüştüm; IBAN’daki boşlukları düzelttikten sonra bu kez kimlik ön/arka fotoğrafı, isim, soy isim ve doğum tarihi gibi tüm kişisel bilgilerimi istedi. Hesabımı açarken ve yatırım yaparken hiçbir sorun yokken, çekim sırasında bu bilgilerin istenmesi bana güven vermedi. Aynı gün yanımda olan bir arkadaşım da çekim yaptı, ondan hiçbir ek belge istenmedi, bu durumun herkese uygulanan bir rutin olmadığını bizzat gördüm.
Bilgilerimi paylaşmayı reddedince destekten başka birine (K**) yönlendirildim, o da aynı belgeleri istedi ve sonunda destek erişimim tamamen kapatıldı. Sitenin ana sayfasındaki aranma talep formunu hem ben hem arkadaşım defalarca doldurduk, hiçbir geri dönüş alamadık. Telegram kanallarında da iletişim kurmak mümkün değil. Şu anda hesabımda 4001,55 TL bakiyem var ve paramı bir gündür çekemiyorum. Kullanıcı adım: 34****.
Şikayetim sonucunda, hiçbir ek belge talep edilmeden paramın eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kemal K., Şikayetiniz tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. 26.11.2025 tarihinde oluşturmuş olduğunuz 4.001,55 TL tutarındaki çekim talebinizin, sistem kayıtlarımıza göre başarıyla tamamlandığı ve ödemenin tarafınıza iletildiği görülmektedir. Hesabınız şu anda aktif durumdadır ve kullanımınıza açıktır. Hesabınızla ilgili herhangi bir kapatma, kısıtlama ya da işlem engeli bulunmamaktadır. Çekim sırasında sizden talep edilen bilgiler, güvenlik ve doğrulama süreçleri kapsamında istenmiştir. Bu uygulama, tüm üyelerde aynı anda ve aynı şekilde olmak zorunda değildir; işlemin türüne ve sistemin risk değerlendirmesine göre farklılık gösterebilir. Mevcut durumda: Çekim işleminiz tamamlanmıştır, Hesabınız aktif olarak kullanılmaktadır, Tarafınıza ait ödenmemiş bir bakiye bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Betjuve Destek Ekibi
