to read complaints and reviews, or file yours.58.800 TL Çekim Talebimin Uzun Gecikmesi Ve Çözüm Sağlanmaması
Betjuve hesabımdan 6 gün önce 58.800 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem talebim onaylandı ancak hafta sonu olduğu için gecikme yaşanabileceği belirtildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı. İşlemime ait çekim işlem numaram 482913’tür.
Bu süreçte betjuve canlı destek hattı ile birden fazla kez görüştüm. Her seferinde sadece işlemin gecikeceği söylenip oyalandım, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Kazandığım 58.800 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir bahane üretilmeden derhal tarafıma ödenmesini ve yaşanan bu uzun gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Orhan Ö., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35446738 numaralı şikayetiniz alınmış olup çekim talebinize ilişkin işlem detayları ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Finansal işlem kayıtları ve ödeme süreci titizlikle kontrol edilmekte olup inceleme tamamlandıktan sonra tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi
Sıkıntım kalmadı teşekkür ederim
