58.200 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Betjuve üzerinden 58.200 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. EFT yöntemiyle banka hesabıma çekim yapmak istedim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ işleme alınmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İlgili işlem için 482931 numaralı çekim talebim bulunmaktadır.

Bu süreçte betjuve’nin canlı destek hattına da ulaştım fakat net bir bilgi alamadım. Talebimin neden geciktiği, ne zaman sonuçlanacağı konusunda açıklayıcı ve tatmin edici bir yanıt verilmedi.

Kazandığım tutarın 58.200 TL olarak, 482931 numaralı çekim talebim üzerinden, en kısa sürede işleme alınarak banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.