Havale Sonrası 1000 TL Hesaba Yansımıyor, Site Destek Yanıt Vermiyor

Bethawen adlı siteye 23 Şubat tarihinde banka havalesi ile 1.000 TL para gönderdim. Havale işleminde açıklama kısmına herhangi bir şey yazmadım ve işlem dekontum elimde mevcut.

Siteye para yatırdıktan sonra bakiyem hesaba geçmedi ve işlem durumunda sadece “bekleniyor” ifadesi görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen para ne iade edildi ne de hesaba aktarıldı. Site üzerindeki canlı destek ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Yatırdığım 1.000 TL’nin acilen ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.