Uzatmalar Dahil Olmadığı İçin Maç Sonucu Kuponu Haksız Kaybedildi

Bethand üzerinden oynadığım bir kuponda maç sonucu (MS1) seçeneğini tercih etmeme rağmen kuponum haksız şekilde kaybetti olarak görünmektedir. Kuponu oluştururken herhangi bir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi yer almıyor, sistemde açıkça sadece maç sonucu ifadesi olduğu için uzatmalarda kazanan takımın sonuçta dikkate alınacağını düşündüm.

Oynadığım maçta seçtiğim takım uzatmalarda maçı kazandı, buna rağmen kuponum kaybetti sayıldı. Maç sonucu seçeneğinde uzatmaların dahil olup olmadığı sistemde açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için bu durumda kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, ilgili kuponumun yeniden incelenmesini ve haksız yere kaybetti sayılan kuponumdan kaynaklanan maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca maç sonucu / 90 dakika sonucu gibi kritik ibarelerin kullanıcıları yanıltmayacak biçimde açıkça gösterilmesini istiyorum.