16 Şubat saat 21:18’de Betgit hesabıma Libay üzerinden banka havalesi ile 2.000 TL yatırım yaptım ancak para hâlâ ne hesabıma geçti ne de iade edildi. İşlem görünmediği halde tutar banka hesabımdan çıktı ve ortada kaldı.
Canlı desteğe durumu ilettiğimde ise çözüm odaklı olmak yerine dalga geçer gibi tavırlar sergilediler, net bir açıklama veya çözüm sunmadılar. Çekim işlemlerinin zaten doğru düzgün yapılmadığı, sitenin sadece para alma üzerine kurulu olduğu izlenimini veriyorlar. Şu anda yatırdığım tutar da sistemlerinde görünmüyor denilerek adeta yok sayılıyor.
Yatırım yaptığım 2.000 TL’nin acilen ya hesabıma tanımlanmasını ya da eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yaşanan mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.