Betgit Hesabımda Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Uzun süredir Betgit sitesini kullanıyorum ve siteye üye olduğum günden beri neredeyse sürekli kayıp yaşıyorum. Normal bir şanssızlık ya da oyun mantığı ile açıklanamayacak bir durum olduğunu düşünmeye başladım ve bu nedenle hesabımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım kayıplarla ilgili olarak daha önce defalarca Betgit canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yazıştım, ancak bugün de dahil olmak üzere her seferinde aynı kopyala-yapıştır, otomatik mesajlarla geçiştirildim. Ne somut bir açıklama yapılıyor ne de hesabım gerçekten inceleniyormuş gibi bir geri dönüş alıyorum. Müşteri olarak kesinlikle ciddiye alınmadığımı ve umursanmadığımı hissediyorum.

Betgit’ten, hesabımdaki işlemlerin ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini, haksız bir durum varsa bunun net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım bu süreç nedeniyle nakit iadesi veya en azından telafi amacıyla nakit bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca şikayetlerime hazır cevaplar yerine, gerçekten incelenmiş, detaylı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.