to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Betgit üyesiyim ve her yıl doğum günü bonusu kampanyasından yararlanıyorum. Geçen sene hesabıma 5.000 TL doğum günü bonusu tanımlanmışken, bu sene limitin 2.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Uzun süreli kullanıcı olmama rağmen Bonus tutarının bu kadar aşağı çekilmesini haksız ve müşteri memnuniyetine uygun olmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Konu hakkında canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise son derece kendini beğenmiş, itici ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Açıklayıcı, yardımcı ve çözüm odaklı olmak yerine konuşma tarzlarıyla rahatsız edici bir üslup kullandılar; bu da marka ile ilgili güvenimi daha da azalttı.
Uzun süreli bir üye olarak doğum günü kampanyasında mağdur edilmek istemiyorum. Doğum günü bonusumun güncel koşullara göre yeniden değerlendirilerek 10.000 TL civarında, daha makul ve kullanıcıyı memnun edecek bir tutarda tanımlanmasını ve müşteri temsilcilerinin üslubu konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Betgit’e düzenli ve yüksek miktarlarda yatırım yapan bir oyuncuyum. Ancak site, özellikle son 1 senedir yaptığım yatırımları ve sadakatimi tamamen görmezden geliyor. Bu hafta olan doğum günümde, daha önce olduğu gibi bir doğum günü bonusu beklerken hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı ve h...
Betgit sitesinde uzun süredir aktif olarak, toplam da milyonları bulan yatırım ve işlem hacmiyle oynayan bir kullanıcıyım. 1 Ocak tarihindeki doğum günüm için tanımlanan Bonus tutarı sadece 150 TL oldu ve bu rakam, sitedeki yüksek yatırım ve aktifliğim düşünüldüğünde son derece komik ve küçültücü bi...
