Betasus Üyeliğinde 37.000 TL Bakiyenin Ödenmemesi Ve Açıklamasız Hesap Engeli

Betasus adlı sitede yaklaşık 6 aydır üyeydim ve bu süreçte hesabımda biriken 37.000 TL tutarındaki bakiyemin ödemesi yapılmadı. Ödeme talebi oluşturduktan sonra herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden siteden tamamen engellendim ve artık hesabıma erişemiyorum.

Canlı destek üzerinden ve diğer iletişim kanallarından durumu sormama rağmen net bir açıklama yapılmadı, sürekli geçiştirilerek somut bir çözüm sunulmadı. Param hâlâ tarafıma ödenmedi ve ne hesabıma girebiliyorum ne de neden engellendiğim hakkında açık bir bilgi alabiliyorum.

Betasus’un engellediği hesabımdaki 37.000 TL’lik bakiyemi eksiksiz olarak ödemesini ve engelleme gerekçem hakkında yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.