to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Bonusu Kullanımı Nedeniyle Kayıp Bonusunun Reddi Hakkında Şikayet
Betanotr adlı sitede yaşadığım kayıp sonrasında, kaybımı telafi etmek için siteden deneme/kayıp bonusu talebinde bulundum. Sitede daha önce yaptığım yatırımda %300 yatırım bonusu kullanmıştım. Müşteri temsilcisi, bu bonusu kullandığım için kayıp bonusu veremeyeceklerini, bu nedenle talebimi reddettiklerini söyledi.
Kayıp yaşayan kullanıcıya, sadece daha önce yatırım bonusu kullandığı için kayıp bonusu verilmemesi bana hem haksız hem de açıklamasız bir uygulama gibi geliyor. Bonus kullanınca neden kayıp bonusu verilmediği konusunda net, tutarlı ve kullanıcıyı mağdur etmeyen bir açıklama yapılmasını ve kaybıma karşılık hak ettiğimi düşündüğüm bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım sorun kısa sürede çözüme ulaştırıldı, süreç boyunca destek oldular. İlgi ve yardımları için teşekkür ederim, site güvenilir ve başarılı bir sistem sunuyor.
