Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıp Bonusunun Red Edilmesi Ve Açıklama Talebi

profile
18 Nisan 13:17
362
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür eder, memnuniyetimi belirtmek isterim.”

Betanotr sitesinde yaşadığım kayıp sonrasında, kaybıma karşılık olarak siteden deneme/kayıp bonusu talep ettim ancak tarafıma Bonus tanımlanmadı. Gerekçe olarak daha önce siteye yaptığım yatırımlarda %300 yatırım bonusu kullandığım söylendi ve bu yüzden kayıp bonusu verilmeyeceği belirtildi.

Kayıp bonusu ile yatırım bonusunun birbirinden farklı kampanyalar olduğunu, kayıp yaşayan bir kullanıcı olarak ayrıca kayıp bonusu talep etmemin son derece doğal olduğunu düşünüyorum. Bonus kullanınca neden kayıp bonusu alamadığım, bunun hangi kural veya şarttan kaynaklandığı tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmadı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, buna rağmen bu mağduriyetimin incelenmesini, hangi şartlara dayanarak kayıp bonusu verilmediğinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mümkünse kaybıma karşılık kayıp/deneme bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum.

Ayhan
Ayhan
20 Nisan 13:58

Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür eder, memnuniyetimi belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

5
Tarık sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıp Bonusunun Reddi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

profile
08 Nisan 10:55
493
"Karşılaştığım problem kısa sürede çözülmekle kalmadı, aynı zamanda detaylı bir şekilde ele alınarak tekrar etmemesi için gerekli çalışmalar yapıldı, ilginiz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz