Betanotr'da Sistem Hatası Yüzünden Yüksek Oranlı Kuponumu Yatıramadım

Betanotr platformunda sistem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oranları yüksek ve gelme olasılığı yüksek olan, 120 TL bedelli ve yaklaşık 100.000 TL kazanç potansiyeli olan kuponumu 45 dakika boyunca defalarca denememe rağmen yatıramadım. Her denememde sistem hatası uyarısı aldım ve kuponu onaylayamadım.

Yaşadığım sorun sebebiyle maçlar başladıktan sonra sistem normale döndü, ancak kuponu yatırma şansım kalmadı. Bu durum ilk kez olmuyor, özellikle oranları yüksek ve tutma ihtimali yüksek maçlarda sık sık sistem hatası vererek kupon yatırmamı engelliyor. Kullanıcı olarak hem zaman kaybı yaşıyor hem de olası kazanç fırsatlarından haksız yere mahrum bırakıldığımı düşünüyorum.

Betanotr’den bu sistem hatalarının nedenini açıklamasını, gerekli teknik ve güvenlik iyileştirmelerini yapmasını ve bu yaşanan kaybın tarafıma telafisi konusunda adım atmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirterek, KVKK’ya uygun şekilde gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.