Sistem Hatası Nedeniyle Yüksek Oranlı Kuponu Yatırma Şansı Kaçtı

BetanoTr üzerinde oranları ve tutma olasılığı yüksek olan, yaklaşık 120 TL bedelli ve getirisi 100.000 TL’yi aşan bir kuponu uzun süre boyunca sistem hatası nedeniyle yatıramadım. Kuponu oluşturduğum andan itibaren yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sürekli sistem hatası uyarısı aldım ve kuponu oynayamadım. Maçlar başladıktan hemen sonra sistem normale döndü ve bu nedenle kuponu yatırma şansım kalmadı.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; özellikle oranları yüksek ve gelme ihtimali yüksek olan kuponları oynamak istediğimde sık sık sistem hatası verildiğini fark ediyorum. Bu da kullanıcı olarak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor ve mağduriyet hissettiriyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak gerekli incelemenin yapılmasını, yaşanan sistem hatalarının nedenlerinin açıklanmasını ve bu kaybımın telafisi için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.