Betmatik Sistem Hatası Nedeniyle Yüksek Oranlı Kuponlarım Yatırılamadı Ve Mağdur Oldum

Betmatik hesabımda sistem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oranları ve tutma olasılığı yüksek olan, 120 TL tutarındaki ve getirisi 100.000 TL’nin üzerinde olan kuponumu yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sisteme yatırmadı. Her denemede sürekli sistem hatası uyarısı aldım, kuponu onaylayamadım ve bu sırada maçlar başladıktan sonra sistem normale döndü.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; özellikle oranları yüksek ve gelme ihtimali yüksek kuponlar yapmaya çalıştığımda benzer şekilde sistem hatası verip kuponu yatıramadığım çok kez oldu. Kullanıcı olarak kendimi açıkça dezavantajlı ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaşadığım bu sistemsel sorundan kaynaklanan kaybımın telafi edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum.