to read complaints and reviews, or file yours.Betanotr’da Hesap Kapatma Talebimin Alınmaması Ve İkna Çabaları
Betanotr adlı sitedeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak site temsilcileri bu talebimi almıyor. Hesabımın kapatılması için iki kez müşteri temsilcisini aradım, her iki aramamda da hesap kapatma talebimi iletemeden görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Görüşmeler sırasında hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik ikna çabalarıyla karşılaştım ve bu nedenle kapatma süreci hiç başlatılmadı.
KVKK kapsamında kişisel verilerim ve hesap bilgilerimle ilgili daha fazla işlem yapılmasını istemiyor, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Siteden beklentim, beni ikna etmeye çalışmak yerine, talebimi doğrudan alabilecek yetkili ve ilgili bir temsilciye yönlendirilmem ve hesabımın vakit kaybetmeden kapatılmasıdır.
Yaşadığım sorun nedeniyle destek ekibiyle iletişime geçtim. Beklediğimden daha kısa sürede dönüş yapıldı ve problemim çözüldü. Süreç boyunca gerekli bilgilendirmeler sağlandı. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.
