to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 5390 TL Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Diğer Ayakkabı Hakkında Bilgi Eksikliği
Beta Deri’nin internet sitesinden aldığım siyah ayakkabıyı iade ettim. Ürünün iade edildiğine ve iadenin tamamlandığına dair bilgi hem maille hem de site hesabımda görünüyor. 30 Ağustos 2026 tarihinde onaylanan bu iadenin, sipariş numarası 19418 olan alışverişime ait 5.390 TL tutarındaki bedeli Halkbank hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Hem mail yoluyla hem de telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, aramalarıma cevap verilmiyor. Ayrıca aynı ön siparişte yer alan diğer ayakkabıyla ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürün hakkında hiçbir haber alamıyorum.
Hem iadesi onaylanmış 5.390 TL tutarındaki ücretimin Halkbank hesabıma ivedilikle yatırılmasını hem de ön siparişteki diğer ayakkabı ile ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
