to read complaints and reviews, or file yours. 
Beta Deri’den 20 Mart 2026 tarihinde 6.290 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için iade işlemi başlattım ve ürün 27 Mart 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı, iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücret iademin 15 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi; ancak verilen süre dolmasına rağmen henüz tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem ürünü iade etmiş hem de iadem onaylanmış olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşamam beni mağdur ediyor.
İade ücretimin bir an önce, gecikmeksizin ilk ödemenin yapıldığı kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Beta Deri'nin kendi internet sitesinden aldığım 12-4010-020-39 kodlu kadın ayakkabıyı, 10846 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Kutunun içinden çıkan DHL formunu doldurarak ürünü gönderdim ve ürünün Aşçı Ticaret’e ulaştığını telefonla teyit ettim. Defalarca belirtmeme rağ...
6 Ekim tarihinde Beta Deri’nin online mağazasından aldığım ayakkabının iadesini başlattım. Ürün iade koşulları kapsamında ve onaylanmış olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen 3.900 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Üstelik ödeme yöntemim havale olmasına rağmen, bu kadar u...
Beta Deri’den aldığım 2 adet bot/ayakkabıyı iade ettim, ürünler karşı tarafa ulaşmasına ve üzerinden 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 26.02.2026 tarihinde siparişim iptal edildi, ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ücret geri ödemesi yansımadı. Sipariş numa...
04.01.2026 tarihinde Desa Deri’nin Aqua Florya mağazasından 8.890 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 05.01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü iade ettim ve 518348 numaralı iade faturası düzenlendi. İade sürecinin kredi kartına 14 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi verildi. A...
Yorumlar