Satıcıdan Cevap Yok 2500 TL İadesi İstiyorum

Instagram’da faaliyet gösteren bestsneakers.tr adlı hesaptan Valentino marka bir spor ayakkabı almak için bugün saat 10.54’te Garanti Bankası hesabımdan Akbank hesabına 2500 TL havale yaptım. Satıcı, ödemeyi aldıktan sonra ürünü bugün içinde kargoya vereceğini belirtti.

Ancak havaleyi yaptıktan sonra satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen yaklaşık 4 saattir mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor ve kargo bilgisi de paylaşmıyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürün gönderildi ne de açıklayıcı bir bilgi verildiği için kendimi mağdur hissediyorum.

Bu nedenle, söz konusu alışverişe konu olan 2500 TL’nin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi şikayet ve hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.