Dilimli Dana Kavurmadan Çıkan Kemik Parçası İle Yaşanan Güven Sorunu

13.10.2025 tarihinde Sancaktepe Yenidoğan’daki Hakmar şubesinden aldığım Beşler markasına ait 150 gr’lik dilimli dana kavurma ürününün içinden kocaman ve sivri bir kemik parçası çıktı. Bu ürünü ailecek, özellikle çocuklar tüketiyor olabilirdi; ciddi bir yaralanmaya yol açabilirdi. Böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez.

Ürünün son kullanma tarihi 05.01.2026, barkod numarası ise 8681594301968’dir. Yaşadığım sorunu sosyal medya üzerinden Beşler Sucuk hesabına ilettim, henüz bir dönüş alamadım. Ürünün ambalajı ve içinden çıkan kemik parçası elimde duruyor, istenirse kanıt olarak paylaşabilirim.

Bu durumun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bir daha böyle bir olayın yaşanmaması için kalite ve denetim süreçlerinin artırılmasını istiyorum; aksi halde bu marka herkes için güvenilirliğini kaybeder.