to read complaints and reviews, or file yours. 
Koala Kids Bebek ve Çocuk Mobilyaları Ataevler şubesinden 8 Eylül 2025 tarihinde 4 kapılı dolap ve montessori yatak siparişi verdik. Toplam 47.500 TL ödemeyi tek seferde IBAN üzerinden yaptık ve elimizde hem banka dekontu hem de sipariş formu bulunmaktadır.
Ürünlerin teslimat tarihi 19 Kasım 2025 olarak belirtilmesine rağmen bu tarihe kadar tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bizim yaptığımız aramalara da net ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmadı. Defalarca aramamıza rağmen sürekli oyalandık, geçiştirici ifadeler dışında hiçbir somut adım atılmadı.
Daha sonra firmanın Ataevler’deki mağazasına gittiğimizde kapıda kilit olduğunu, kimseye haber verilmeden mağazanın kapatıldığını ve adeta ortadan kaybolduklarını gördük. Satış sürecinde bizimle ilgilenen s** a*** ve firma sahibi b*** U***’ya da ulaşamıyoruz. Ne ürünlerimiz teslim edildi ne de ödediğimiz ücret iade edildiği için ağır bir mağduriyet yaşamaktayız. Evimizi buna göre planladık, çocuğumuzun odasını bu ürünlere göre ayarladık, ancak hem ciddi bir maddi kayba uğradık hem de uzun süredir psikolojik olarak yıprandık.
Bu süreçte hiçbir iyi niyet ve çözüm iradesi göstermeyen firma ve sorumlular hakkında hukuki süreci başlatmış bulunmaktayız. Peşin ödediğimiz 4 kapılı dolap ve montessori yatağın derhal tarafıma teslim edilmesini veya 47.500 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmaksızın ve eksiksiz iade edilmesini, ayrıca yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Koala Kids (eski adıyla Beşik Sarayı) Bursa Ataevler şubesinden 27 Ekim Pazartesi günü saat 14.40’ta bebek odası takımı satın aldım. Toplam 57 bin TL ödemeyi iki parça halinde, 18 bin TL ve 39 bin TL olarak Garanti Bankası’na ait kredi kartından tek çekim şeklinde yaptılar. Ürünün en geç 45 gün için...
Koalakids Mobilya’dan yaklaşık 20 Eylül civarında bir bebek yatağı siparişi verdik. Toplamda 24 bin TL ödeme yaptık; ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını karttan taksitli olarak ödedik. Sipariş esnasında ürünün 24 Kasım’da teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen teslimat yapı...
Bursa’da Koala Kids Mobilya (eski adıyla Beşik Sarayı) mağazasından 09.10.2025 tarihinde bebek odası takımı satın aldım. Toplam 70.000 TL ödemeyi kart ile yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecikince firmayı aradığımda telefonlarının kapalı olduğunu ...
1 Kasım’da Koala Kids (Beşik Sarayı) mağazasından montessori yatak, şifonyer ve kitaplık içeren bir bebek odası takımı satın aldım. Toplam 45.000 TL ödemeyi babama ait VakıfBank kredi kartı üzerinden mail order yöntemiyle gerçekleştirdik. Ürünlerin 10–18 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği sö...
Mayıs ayında Bursa Beşik Sarayı (yeni adıyla Koala Kids Bursa) mağazasından çocuk odası mobilyası aldım. Sözde ürünlerim 1-8 Temmuz arası teslim edilecekti. Ancak ilk teslimat 6 Ağustos’ta, büyük uğraşlar ve sürekli aramalarım sonucunda yapıldı. Hamile olmama rağmen her hafta defalarca aramak ve tar...
Yorumlar