Bershka'dan Ayıplı Ürün Ve Puan İadesi Sorunu



Merhaba,
Bershka app üzerinden 12.10.2024 tarihinde 420 TL lik bir ürünü 350 TL puanımı kullanarak satın aldım. Ürün elime ayıplı olarak geldi ve burada oldukça haklı bir noktadayım Marmara Forum Bershka mağazasından ürünü iade ettim. Çalışana puanlarımın geri gelip gelmeyeceğini sorduğumda muhtemelen gelmeyeceğini söylediler ve gerçekten gelmedi. Bu yaşadığım mağduriyet olacak iş değil haklıyken elimdeki hak da ekstradan alındı ivedi dönüş bekliyorum.









