Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bersel Oto Farklı Marka Amortisör Gönderdi

Bersel Oto Farklı Marka Amortisör Gönderdi
Bersel Oto Farklı Marka Amortisör Gönderdi
profile
06 Mart 21:17
94

2 Mart 2026 tarihinde Bersel orijinal Oto Sanayi Yedek Parça üzerinden Hyundai Accent ERA 2006–2011 model aracım için Maysan Mando marka ön-arka amortisör takımı satın aldım. İlanda ve görsellerde Maysan Mando markası açıkça yer almasına rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde Zonguldak’ta teslim aldığım kargoda bana bsg marka amortisör gönderildi.

Sipariş verirken özellikle Maysan Mando markasını tercih ettiğim halde, farklı bir marka gönderilmesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturdu. Sipariş numaram #11009382596’dır. Yaşadığım sorunla ilgili görüştüğümde müşteri ile iletişim üsluplarını da hiç hoş bulmadım, bu yaklaşım markaya olan güvenimi daha da azalttı.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle, ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berat
Berat

Fotoğraflar düzgün yüklenmediği için 2. Deneme

Bersel Oto Farklı Marka Amortisör Gönderdi
Berat
Berat

İyi günler merhaba Trendyol üzerinden alışveriş yapmışsınız Trendyol üzerinden halledeceksiniz, buraya yazılacak bir konu değil üründe zaten Trendyol Üzerinde yüklü ve " Genel Markalar " olarak geçiyor ayrıca şirketin daha önce birine " yan sanayi sorun çıkartmayacak bir marka " yorumumuz var fakat bunlara rağmen Maysan Mando mu diye sormuşsunuz ve Trendyol üzerinden karşı taraf tekrar mesaj atmadan yeni mesaj atamıyor direkt müdahale yapamıyoruz, bu durum zaten düzeltilip Trendyol tarafından aynı gün içinde de müdahale edildi. Ayrıca da Trendyol'da ki ürünlerin görsellerini ve açıklamalarını biz yüklemiyoruz Trendyol Kendi yüklüyor Ürünün açıklaması "Genel Markalar" ise bu üründe de olduğu gibi genel bir marka gelir ama ürün açıklamasında "maysan mando" yazsaydı maysan mando gelirdi bu tür platformlar üzerinden alışveriş yaptığınız zaman ne size ulaşabiliyoruz ne olaylara müdahale edebiliyoruz. Direkt olarak kendi sitemizden almanızı tavsiye ederiz, iyi günler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Araç Onarımını 6 Gün Geciktirdi

profile
26 Ocak 02:47
14
Benzer Şikayet Yaz