to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Arızalı Mobilya Ve Ayna İçin Tam İade Talebi
05/2025 tarihinde Almanya’daki Berrak Mobilya şubesinden aldığım koltuk takımı ve ışıklı aynada, garanti süresi devam etmesine rağmen ciddi sorunlar yaşamaktayım. Işıklı aynamın ışığı çalışmıyor, koltuğun ayağı kırık durumda ve oturulduğunda çökme yapıyor.
Yaklaşık 8 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Mağaza bana yeni koltuk verelim şeklinde bir çözüm sundu ancak ürünlerde yaşadığım sıkıntılar ve süreçteki yıpranma nedeniyle ben açıkça ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen param iade edilmiyor.
Garanti süresi içindeki bu arızalar nedeniyle, koltuk takımı ve ışıklı ayna için ödediğim toplam bedelin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
