to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, berqnet destek tam bir fiyasko! 3 haftadır anlık veri tüketim kayıtlarım çalışmamaktadır. İnternet trafiğini takip edemiyorum. Fiyat performans ürün derken arkasında bir eksik olacaktı tabii ki. Yazılımsal problemler veriyor ve çok manuel bir yazılıma sahip. Destek birimi çok başarısız.
Yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum Berqnet firewall cihazı, günlük trafik kayıtlarını göstermemektedir. Bu sorunu bayim aracılığıyla defalarca bildirdim ve bayimin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ancak, merkeze iletilen destek taleplerine rağmen, sorunum henüz giderilememiştir ve günlük trafik kayıtlarına erişimim sağlanamamaktadır.
Bir yazılım güncellemesi sürecinin bu kadar uzun sürmesi ve merkezin sorunu çözememesi hayal kırıklığı yaratmaktadır. Konuyla ilgili acil destek talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum Berqnet firewall cihazı, günlük trafik kayıtlarını göstermemektedir. Bu sorunu bayim aracılığıyla defalarca bildirdim ve bayimin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ancak, merkeze iletilen destek taleplerine rağmen, sorunum henüz giderilememiştir ve günlük trafik kayıtlarına erişimim sağlanamamaktadır.
Bir yazılım güncellemesi sürecinin bu kadar uzun sürmesi ve merkezin sorunu çözememesi hayal kırıklığı yaratmaktadır. Konuyla ilgili acil destek talep ediyorum.
Berqnet Firewall düzgün çalışmıyor, destek sağlanmıyor. Daha önce düzgün bir şekilde kullandığımız bağlantı hizmeti mevcut cihazda çalışmıyor. Cihaz oldukça yavaş ve sorunlu. Bayi hizmetleri oldukça yetersiz. Telefonda yardımcı olmadıkları gibi anlayışsız bir tutum içindeler.
Berqnet Firewall SSL VPN bazen bağlanıyor bazen bağlanmıyor. Destek hattını aradığınızda partner üzerinden destek alabilirsiniz diyor ama biz de partner ile ilişkiyi kestik. O zaman partner değişikliği yapılana kadar destek vermeyiz diyerek telefon kapatılıyor. Dolayısı ile işe yaramayan ve destek a...
Berqnet firmasından aldığımız hizmeti kullanamıyoruz. Vodafone hatlarımız üzerinden dışarıda VPN ile bağlanmaya çalıştığımızda bağlantı sağlayamıyoruz. Arayıp görüştüğümüzde ise 'Vodafone ile görüşün, bizimle ilgili bir durum yok' diyorlar. Ne yapmalıyım? Vodafone'yi arayıp 'Berqnet'e bağlanamıyorum...
Güvenlik açığı problemi Merhaba, firmamızda veri sızma testi yaptırdık ve Berqnet'te OpenSSH sürümü 9.8'den önceki bir sürüm olduğu için, 9.8 sürümü duyurusunda belirtilen bir güvenlik açığından etkilenmektedir. Konu ile ilgili yaklaşık 4 aydır cevap bekliyoruz ama maalesef dönüş alamadık. Yerli ü...
Yorumlar