Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bernardo
  • Bernardo Aldığım Eksik ve Kırık Çeyiz Seti İçin Bir Yıldır Çözüm Bulamıyorum
ID:34478257

Bernardo Aldığım Eksik ve Kırık Çeyiz Seti İçin Bir Yıldır Çözüm Bulamıyorum

profile
Aybala
Bernardo
08 Aralık 2025 14:15
419

Nisan 2024 yılında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Bernardo şubesinden bir çeyiz seti satın aldım. Satın alım sırasında takımın bazı parçalarının eksik ve kırık olduğu, bu parçaların temin edildiğinde tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak bu süreçte defalarca şubeye gitmeme rağmen “elimizde yok, gelmedi” denilerek bir yıl boyunca oyalanmış oldum.

Daha sonra ürünü aldığım şubenin kapandığını gördüm. Farklı zamanlarda her yere yazdım, mail attım, açık görünen şubelere gittim fakat onların da kapalı olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. O gün ödediğim parayla bugün bir takım bile alınamıyor ve kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, o dönem satın aldığım çeyiz setinin güncel fiyat üzerinden yeni bir set ile telafi edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Bernardo Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve Mağaza Kapanmış

profile
Müge
Bernardo
05 Ağustos 2024 13:17
3.398

25.02.2024 tarihinde Bernardo İzmir Optimum mağazasından 12 Kişilik yemek takımı, 8 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal bıçak takımı, 8 kişilik çatal bıçak takımı ve 6 kişilik kahvaltı takımı olmak üzere bir çeyiz seti aldım. Aylardır ürünlerimin tamamlanmasıyla uğraşmama rağmen hala 8 kişilik ye...

3 Destek
2
Salih sonuçtan memnun değil

Bernardo Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
Salih
Bernardo
11 Temmuz 2024 11:55
721

01.06.2024 tarihinde Marmara Forum Bernardo şubesinden çeyiz seti aldım, kargo ile adresimize gönderileceğini söylediler. 10 parça ürün varsa 5 parçası teslim edildi. Bugün 11 Temmuz olmasına rağmen 4 parça ürünüm teslim edilmedi. İade de almıyorlar. Kampanyalı ürün iade alınıyormuş.

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Bernardo Olmayan Ürünü Satıp İade Sürecini Uzatıyor

profile
Sedat
Bernardo
16 Ağustos 2024 13:51
3.652

Marmara Park AVM Bernardo şubesinden 12.04.2024 tarihinde yemek takımı satın aldık. Yemek takımının yanında kaşık-çatal seti hediye edildi. Kaşık-çatal setini aynı gün teslim aldık ancak yemek takımı için Temmuz 2024’te teslimat yapılacağı söylendi. Temmuzda mağazayı aradığımızda ‘Ağustos 2024’te ge...

Bernardo Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor

profile
Songül
Bernardo
07 Mayıs 2024 12:13
1.098

29/03/2024 tarihinde aldığım çeyiz setinin 3 parçası teslim edildi, 1 parçası için 1 aydır bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen ulaşamıyorum. Telefonlara bakılmıyor. Mail attım cevap verilmiyor. Müşterilerinizi mağdur etmeye hakkınız yok. Bir daha kesinlikle Bernardo'dan alışv...

2 Destek

Bernardo Marmara Forum Şubesi Sözünde Durmayan, Mağdur Eden Bir Firma

profile
Samet
Bernardo
03 Nisan 2023 17:35
3.875

Bernardo Marmara Forum İstanbul şubesinden 2022 mayıs ayında çeyiz seti aldım. Bu setin içinde 4 parça elektrikli mutfak aletleri vardı. (Tost makinesi, elektrikli cezve, blender, çaycı). Bu ürünlerden blender arızalandı. Şubeye gidip yenisini temin ettik. Belli bir zaman sonra tekrar arızalandı ve ...

Bernardo Marmara Forum Şubesi Sözünde Durmayan, Mağdur Eden Bir Firma
Benzer Şikayet Yaz