Berk Süt Şubesinde Toplu Satış Bahane İle 12 Adet Sütlaç Satılamadı

Uzun süredir haftada bir iki kez alışveriş yaptığımız Berk Süt Dikilitaş Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gece vardiyasındaki iş arkadaşlarıma akşam yemeğinden sonra ikram etmek üzere, birlikte yemek için 12 adet sütlaç almak amacıyla dükkâna gittim.

Kasadaki görevliye 12 adet sütlaç istediğimi söylediğimde, bana bu sayıda sütlaç satamayacağını, “Restoranlar alıp satıyor, müşterilere kalmıyor; bu sebeple 10’dan fazla verirsem toplu satış olur, veremem” diyerek satış yapmayı reddetti. Reyonda ürün olmasına rağmen, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, sadece “toplu satış” bahanesiyle bu şekilde geri çevrilmek beni hem şaşırttı hem de çok kırdı.

Bu yüzden iş arkadaşlarıma söz verdiğim tatlıyı götüremedim, mahcup oldum ve Berk Süt’ü iyi niyetle tavsiye etmek yerine bu yaşadığım olumsuzluğu anlatmak zorunda kaldım. Eğer gerçekten ürün az olduğu için diğer müşterilere kalmayacaksa, önceden haber verilmesi ve makul bir açıklama yapılması halinde anlayış gösterebilirdim. Ancak bu şekilde, elimde ürün varken müşteriye satış yapılmaması kabul edilebilir gelmiyor.

Ailem ve çevremle yıllardır tercih ettiğimiz bir yerken, bu uygulama bizi son derece rahatsız etti. Bu toplu satış bahanesiyle müşteriye ürün verilmemesi yönündeki uygulamanın gözden geçirilmesini ve düzeltilmesini istiyorum. Bu durum düzeltilmediği sürece Berk Süt’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.