to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden Berk Süt isimli mağazadan organik yumurta ve süt siparişi verdim. Siparişim ulaştığında poşetten yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyordu. İlk başta yumurtalardan biri kırılmış olabilir diye düşündüm, ancak poşeti koyduğum anda içinden etrafa minik beyaz kurtlar yayılmaya başladı.
Poşet hem dayanılmaz derecede kokuyor hem de kurtlarla doluydu. Hemen mağazayı aradım, ancak karşıma çıkan görevli "Hava sıcak, ne bekliyorsunuz" şeklinde bir cevap vererek hem çözüm sunmadı hem de üste çıktı. Ürünü benim mağazaya geri götürmem gerektiğini ve yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Gerçekten bu nasıl bir hizmet anlayışıdır?
Bu şekilde hijyen kurallarından uzak ürünler gönderen ve üstüne bir de müşteriyi suçlayan bir firmanın denetlendiğini açıkçası hiç sanmıyorum. Gıda gibi hassas bir konuda bu kadar duyarsız ve saygısız bir yaklaşım kabul edilemez.
1.1.2025'de Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından saat sipariş ettim ve ertesi gün ürünün fiyatı neredeyse 2 katına çekildi. Sebebi bundan mıdır bilmiyorum fakat ürün bana 8 gün sonra gönderildi ve gönderilen üründe kasıtlı olarak kusurlu gönderildi. Buna istinaden ben de değişim talep ettim ...
19.06.2025 tarihinde internet uygulamasından sipariş verdiğim kerastes şampuanımın 02.07.2025 tarihinde elime ulaşmadığını bildirdim ve kargonun ana depoya yönlendirildiğini müşteri temsilciniz bana iletti. Paramın 5 gün içerisinde iade edileceği söylenmişti. Aradan geçen 11 günün ardından sorunum ç...
8 Eylül 2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Ermar Seç Market’ten aldığım Ülker Probis ürününün paketini açtığımda, içinde iki tane canlı kurt olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde 07.05.2026 son kullanma tarihi ve A0705 kodu yer alıyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından beni çok en...
3 kasımda Trendyol üzerinden sipariş verdim. İnanılmaz gecikmesine rağmen indirim ayı olabilir diyerek problem etmedim. Anlaşmalı oldukları Aras Kargo ürünlerim onlara ulaştığında, arayıp 'teslimat adresine gelmesine gerek yok ben gelip alacağım' diye belirtmeme rağmen ürünlerimi geri yolladı. Trend...
Yorumlar