NGS Ekspertiz Ve Bereket Sigorta Mağduru

Bereket Sigorta 17/04/2024 tarihinde aracıma arkadan çarpma sonucu kaza meydana geldi. Karşı aracın sigortası Bereket Sigorta'nın anlaşmalı servise bıraktım. 699912 dosya numarasıyla işleme almış oldukları dosyam kırk günü aşkın süredir. Sigorta şirketi dosya sorumlusunun ve ekspertizin tavırlarından dolayı hala mantıklı bir çözüme ulaşmadı. Aracıma ilk olarak yan parçalarla tamir etmeye çalıştılar şikayet etmem sonucunda tekrar ihale açtıklarını ve ne hikmetse! Açılan iki ihaleyi de aynı firmanın kazandığını ilk olarak yan parça 63 gibi bir ücretlendirme yapıldığını talebim sonrasında tamir ve orijinal parçalarla 85 gibi bir ücrete yapılacağını belirtiyorlar. Dahası hasarlı bazı parçalarında (koltuk gibi) kontrol edilmesi gerektiğini söylediğimde, ekspertiz gerek olmadığını ısrarım ve şikayetim sonucunda bakılacağını ve biraz esneme olduğunu onunda yapılacağını söylüyor. Sözlü beyan istemeyip dosyaya eklenmesini istediğimde ise komik bir şekilde! 2bin ₺ de onarım için onu yazacaklarını ve bu şekilde bir an önce gün içerisinde dosyanın kapatılması gerektiğini söylüyorlar. Birkaç servise ve üç ustayı aracıma götürüp baktırmam sonucunda sadece parça maliyetinin dahi 80bin altında tutmadığı halde onarım/tamirat olarak 85 gibi bir ücretlendirme yaptıklarını böylece bir an önce dosyayı kapatacaklarını söylüyorlar. Kendileri hakkında adli süreci zaten başlatmıştım sanırım daha da uzayacak süreç. Kesinlikle bereket sigortadan uzak durulmalı. Sigorta şirketi yüzünden karşı araç sahibiyle de davalık olacağız iki aydır asla mantıklı bir çözüm üretmiyorlar. Daha da kötüsü sizle iletişime dahi geçmiyorlar yarım saat telefon görüşmesi yaparsanız ancak kendilerine sadece mesaj bırakabiliyorsunuz görüşme dahi yapmıyorlar!