Ödenen 5.670 TL İçin Çocuk Kur’an Kitapları Gönderilmedi Ve İade Talebi

Bereket Kuran satışı yapan bir siteden 16 Mart 2026 tarihinde havale ile, Kuveyt Türk kredi kartım üzerinden toplam 5.670 TL ödeyerek yaklaşık 8 adet çocuk Kur’an kitabı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir sipariş numarası, takip linki ya da kargo bilgisi tarafıma iletilmedi; elimde sadece ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntüsü bulunuyor.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de firma tarafından bilgilendirme yapıldı. Siteye ait cep telefonu üzerinden arama yaptım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım; ayrıca mesaj da gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı. Aynı gün başka bir siteden verdiğim benzer sipariş sorunsuz şekilde teslim edildiği için, özellikle bu siteden kaynaklı bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerimin gönderilmemesini ve muhatap bulamıyor olmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim 5.670 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Merhaba şikayet var benim şikayetimle ilgili benimle iletişime geçen hiç kimse olmadı. Bu durumla ilgili çok çok üzgünüm insanların bu kadar duyguları ile oynanması hele ki dini kitap üzerinden yapılması çok yanlış. Rabbim affetsin.



