Teslim Edilmeyen Siparişin Hemen İadesi

9 Mart 2026 tarihinde bereketrenk.com sitesi üzerinden “Bereket Çocuklar için resimli Kur'an-ı Kerim” adlı üründen 4 adet sipariş verdim. Siparişim 4 al 3 öde kampanyası kapsamında olduğu için özellikle bu kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile toplam 3.785 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1698’dir.

Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ne kargo bilgisi ne de sipariş durumuna ilişkin herhangi bir bilgilendirme alamadım. Konuyla ilgili olarak e-posta, WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, bu nedenle siparişimin akıbetini de öğrenemiyorum.

Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, ödemiş olduğum 3.785 TL tutarındaki bedelin siparişimi verdiğim kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.