Teslim Edilmeyen Siparişin Hemen İadesi

17 Mart 2026 tarihinde berekrenk adlı siteden çocuklar için resimli Kur'an-ı Kerim’den 2 adet ve “Ruh haline göre ayet” kavanozundan 2 adet olmak üzere toplam 3.180 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram #2780. Sipariş günü “siparişinizi aldık” şeklinde bir e‑posta aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi.
Bugün 30 Mart olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de siparişin akıbetiyle ilgili bir açıklama yapılıyor. Site üzerinden sipariş sorgulama alanına girdiğimde hala “siparişiniz bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Firmanın ulaşılabilir bir telefon numarası bulunmuyor, sitelerindeki yazışma platformu ise doğru düzgün çalışmıyor, sürekli linklere yönlendiriyor ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.
Bu süreçte bankamla iletişime geçerek söz konusu ödemenin iptal edilmesini talep ettim. Ödediğim 3.180 TL’lik tutarın karşılığı olan ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


15 Mart 2026 tarihinde bereketrenk.com adlı internet sitesinden çocuklar için resimli Kur’an-ı Kerim siparişi verdim. 2515 numaralı sipariş için toplam 995 TL ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Site üzerinde yer ...

10 Mart 2026 tarihinde bereketrenk üzerinden “Çocuklar İçin Resimli Kur'an-ı Kerim” adlı kitabı 1829 sipariş numarası ile 1295 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim Yenimahalle/Ankara adresime gelecekti ancak ürünüm aradan zaman geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da ta...

7 Mart 2026 tarihinde Bereketrenk sayfasından çocuklar için Kur’an-ı Kerim siparişi verdim. Sipariş numaram #1391’dir. Aradan 10 günü aşkın süre geçtiği halde siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “doğrulandı” ifadesi görünüyor. Hem internet sitesi üzerinden hem de W...

Bereketrenk markasından Instagram’daki reklamlarını görerek 17 Mart 2025 tarihinde “Çocuklar İçin Kur’an-ı Kerim” kitabını 2.495 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Siparişimle ilgili yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir e-posta geldi, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de başka herhan...
Yorumlar