Bereket Renk İletişim Kurulmuyor, Ne Telefonu Ne De Adresi Belli

Bereketrenk.com web sitesinden çocuklar için Kur’an-ı Kerim sipariş ettik. Ürünü göndermeyince WhatsApp, web siteleri, mail ve telefon dahil tüm iletişim kanallarından mesaj ve mail attık. Ama hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, hatta mesajları bile okumadıklarını fark ettik.

Bunun üzerine banka üzerinden alışverişin iptali için itirazda bulunduk. Firmayı da, yanıt vermemelerine rağmen, yine bakmadıkları iletişim kanalları üzerinden sipariş iptali konusunda bilgilendirdik. Yine dönüş yapmadılar. Fakat bankayla temasa geçip işlem itirazında bulunduktan sonra bu kez jetpack / Skynet Kargo üzerinden bir kargo gönderdiler.

Hem siparişi iptal ettiğimizi bildirmek hem de durumu netleştirmek için ilgili firmaları aradım, ulaşılamıyor. Sonra onlar da gönderiyi Aras Kargo’ya vermişler. Aras Kargo yetkilisi teslim etmeden önce arayınca kendisine durumu izah ettim, sağ olsun teslim etmedi ve “teslim alınmadı” olarak sisteme notunu düştü. Gönderici bilgilerinin kimde göründüğünü sorduğumda, önceki dağıtım firmasının gönderici olarak yer aldığını söyledi. Asıl gönderen bereket renk firmasının ne telefonu ne de adresi belli.