to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Alınan Bayat Döner Ve Kısıtlı İçerik Şikayetim
11.09.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bereket Döner’den #i6fn-2637-efqd numaralı siparişi verdim. Ancak tarafıma ulaştırılan ürün tam anlamıyla bir hayal kırıklığı ve saygısızlık örneğiydi. Gönderilen dönerin ekmeği son derece bayat ve sertti, elde tutulduğu anda dağılacak durumdaydı. Ayrıca ürünün içine neredeyse dalga geçer gibi yalnızca 4–5 adet patates koyulmuştu.
Müşteriye bu kadar kalitesiz, taze olmayan ve son derece yetersiz bir ürün sunulmasını asla kabul etmiyorum. Yemeksepeti ve Bereket Döner gibi markalara güvenerek verdiğim bu siparişte karşılaştığım bu özensiz ve standart dışı hizmet nedeniyle mağdur oldum.
Toplam 325,00 TL tutarındaki bu sipariş için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konunun ilgili birimlerce incelenmesini ve tarafıma acil geri dönüş yapılarak ödemenin iadesini talep ediyorum.
Sayın Reyhan Hanım, 11.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında vermiş olduğunuz siparişte yaşadığınız memnuniyetsizliği üzülerek öğrendik. Bayat ekmek, az miktarda patates ve tazeliği uygun olmayan ürünlerle karşılaşmanız nedeniyle yaşattığımız mağduriyet için özür dileriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve ücret iadesi konusunda gerekli aksiyonu almak üzere en kısa sürede sizinle telefonla iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi talebimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum. İadenin ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum. Teşekkürler.
