Pilavda Metal Tel Ve Teslimat Gecikmesi

Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner Nailbey Mahallesi şubesinden pilavüstü et döner siparişi verdik. Uygulamada siparişin yaklaşık 20-40 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişimiz 1 saatten uzun bir sürede elimize ulaştı.

Yemeği yerken pilavın içinden yaklaşık 2-3 cm uzunluğunda bulaşık teli parçası çıktı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından tehlikeli bir durumla karşılaşmış olduk.

Ayrıca siparişi yaklaşık 2 saat önce teslim almamıza rağmen Yemeksepeti uygulamasında hâlâ “siparişiniz yolda” şeklinde görünüyordu, bu nedenle değerlendirme yazamadım ve sistemden de faydalanamadım.

Yaşadığım bu hijyen sorunu ve gecikme nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem restoranın hem de sistemsel hatanın kontrol edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.